Anforderungen an Software für Unternehmen

Eine Reihe von Anforderungen an Software formulieren Unternehmen und deren Berater. Insbesondere im Rahmen der Einführung von neuen Firmen-Anwendungen geben die Firmen umfangreiche Anforderungslisten heraus. Dies geschieht unabhängig davon, ob sie diese als SaaS oder über ein alternatives Lizenz-Modell beziehen wollen.

Besondere Business-Anforderungen an Software

Die Entwicklungen beim Breitbandausbau und den privaten Firmen-Netzwerken sorgen für eine neue Software-Nutzung im Business-Umfeld. Einzelne Lokationen oder Mitarbeiter, die von zuhause beziehungsweise unterwegs arbeiten, lassen sich heute aufgrund der Entwicklungen bei Breitband und Mobilfunk deutlich besser anbinden. Dadurch können die Firmen ihre Geräte, Mitarbeiter und Berechtigungen besser verwalten und steuern.

Angreifbare Rechenzentren bieten wie auch beispielsweise ungesicherte Endpunkte in den eigenen Netzen mögliche Angriffsflächen. Dadurch kann es durchaus zu Netzwerk-Ausfällen und damit auch zur mangelnden Verfügbarkeit von benötigten Anwendungen kommen. Die Verwendung von umfangreicher Sicherheits-Software bietet allerdings die Möglichkeit die eigenen Systeme über die Cloud zu sichern. Besonderen Schutz bietet indessen der Bezug der Security-Tools über verschiedene Cloud-Anbieter. Bei Ausfall der einen Cloud greift die Firma auf die Anwendungen eines anderen Cloud-Anbieters zu.

Eine sichere und zuverlässige Nutzung der erworbenen Software scheint zunächst eine Selbstverständlichkeit zu sein. In der Praxis stellt dies jedoch oftmals eine echte Herausforderung für Anbieter und Nutzer dar. Insbesondere die steige Aktualisierung von Sicherheits-Software stellt daher einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit für Anwendungen und Tools dar.

Vermeidung von Software-Ausfällen

Je nach Anwendungsfall finden sich Szenarien bei denen Systemausfälle zu mehr oder weniger umfangreichen betrieblichen Problemen führen können. Insbesondere Unternehmen, die besondere cloudbasierte agile Geschäftsmodelle verfolgen, müssen Anwendungs-Ausfälle dringend vermeiden. Eine recht einfache Maßnahme stellt die Verteilung des Bezugs der Software über verschiedene Cloud-Anbieter dar. Sollte ein Cloud-System ausfallen, so kann mit den Kapazitäten der anderen Anbietern gearbeitet werden. Ein Vorteil der Multicloud wird hier sofort sichtbar.

Automatisierte Übernahme von Daten bei Installation

Wenn Anwender alte IT-Systeme oder überholte Software ersetzten, so stellt sich meist die Frage was mit den alten Daten geschieht. Dabei ist es naheliegend, die alten Daten in das neue System zu übernehmen. Diese Anforderung richten die Verantwortlichen meist konkret an die Dienstleister und Anbieter der IT-Cloud-Lösungen. So sollte insbesondere die Übernahme von Alt-Informationen und Kundendaten gewährleistet sein. Genau in diesem Punkt war stets auf Systemhäuser und IT-Dienstleister Verlass. Beim Bezug der Software über die Cloud sollte also genau diese Frage mit dem Cloud-Provider im Vorfeld intensiv besprochen werden.

Die Automatisierung von Prozessen spiegelt sich insbesondere in einer effizienten Planung und Durchführung von Projekten wider. Während das Management verschiedene Anforderungen an die Software für Projektmanagement in Bezug auf das gesamte Unternehmen stellt, gibt es auch Bedingungen für einzelne Projekte. Das Ergebnis der ganzheitlichen Erfassung der Software-Anforderungen schlägt sich somit in einer funktionierenden Projektmanagement-Software und dem Projekterfolg nieder.

Schulungen und Training als wichtige Anforderungen an Software

Entsprechende Schulungen der Anwender und Mitarbeiter führen Unternehmen häufig durch um einen reibungslosen und möglichst schnellen Start der neuen Anwendungen zu gewährleisten. Auf diese Weise lässt sich die neue Software von Anfang an zielführend bei der Produktentwicklung einsetzen. Mit der Zahl an Anwendungen und Tools im Unternehmen steigt somit auch der Bedarf an Schulung und Coaching.

Durch die Schulungen verfolgt das Unternehmen das Ziel den Mitarbeitern den sicheren Umgang mit den neuen Anwendungen zu ermöglichen. Darüber hinaus bringt die Firma den Mitarbeitern das System der Cloud-Lösungen nahe. Der Umgang mit SaaS soll dabei so einfach wie möglich erfolgen. Grundlegende Einstellungen hinsichtlich Aktualisierungen und Anpassungen können auf diese Weise durch das Unternehmen vorgenommen werden. Dies führt dazu, dass in Absprache zwischen der Firmen-IT und den Mitarbeitern der flexible Workplace des jeweiligen Nutzers ausgestattet und fortlaufend angepasst wird.