Weichenstellung im strategischen Marketing

Wechselndes Kundenverhalten und verkürzte Produktlebenszyklen bereiten immer mehr Unternehmern erhebliche Kopfschmerzen. Die Bereitschaft zur Anpassung der strategischen Marktausrichtung durch agile Geschäftsmodelle ist dabei jedoch oftmals durchaus gewünscht und wird daher immer öfter ins Auge gefasst. Ein Hauptaugenmerk liegt dabei insbesondere auf der frühzeitigen Erkennung von (immer häufiger und schneller veränderten) Kundenbedürfnissen und der entsprechenden Anpassung der eigenen Sales- und Marketing-Maßnahmen. Business Coaching Geschäftsmodelle

Erfassung und Aufbereitung der Kundendaten

Die Transparenz des veränderten Kundenverhalten kann durch vielfältige Erhebungen, Analysen und Aufbereitungen der Daten sichergestellt werden. Bereits vor der Datenerfassung gilt es jedoch, sich intensive strategische Gedanken über mögliche bzw. machbare Marketing-Maßnahmen zu machen. Nur so können brauchbare Daten (Smart Data) für eine gezielte Vermarktung generiert werden. Mittlerweile existieren unzählige Modelle und Vorgehensweisen, die entsprechende Hilfestellung im Umfeld Data Management liefern. Ob ETL, Business Intelligence oder künstliche Intelligenz: Durch IT und Cloud scheint alles möglich zu sein. Vergessen werden sollte jedoch nicht der oftmals gewaltige Aufwand (Kosten und Zeit), der mit den Vorgehensweisen verbunden ist. Da die Digitalisierung jedoch für jedes Unternehmen das Gebot der Stunde ist, kommt der strategischen Betrachtung der Analysen und der damit verfolgten Ziele große Bedeutung zu.

Marketing-Automation und agile Geschäftsmodelle

Wettbewerbsvorteile durch schnelle Marketing-Anpassungen lassen sich zukünftig insbesondere durch entsprechende Cloud-Lösungen erreichen. Mit SaaS-Funktionen können Maßnahmen im Online-Marketing (Mail, Search, Social etc.) nach der Zuführung der oben beschriebenen Daten automatisch und unverzüglich im Markt umgesetzt werden.